摘要:本書專為中國PMP考生而作,指導(dǎo)考生用獨(dú)特的四點(diǎn)學(xué)習(xí)法快速讀懂讀透《PMBOK指南》(第5版),以便考生既學(xué)到項(xiàng)目管理方法,又順利通過PMP考試。不僅從全局著眼考察項(xiàng)目管理方法,而且從局部入手闡述知識(shí)細(xì)節(jié)。不僅提煉知識(shí)要點(diǎn),而且歸攏相近知識(shí)。不僅討論知識(shí)之間的聯(lián)系,而且用通俗易懂的語言描述知識(shí)。不僅全面覆蓋《PMBOK指南》(第5版)的重點(diǎn)與難點(diǎn),而且包括許多《PMBOK指南》(第5版)未直接提到但可能考到的知識(shí)。不僅闡述PMP考試的難點(diǎn)與易點(diǎn),而且提供許多實(shí)用的應(yīng)試技巧。 前言:時(shí)間過得很快,項(xiàng)目管理發(fā)展很快,我們的進(jìn)步也必須很快!
這本書的寫作始于2004年,并在2005年形成培訓(xùn)講義在PMP考前培訓(xùn)班使用。承蒙電子工業(yè)出版社常淑茶老師的厚愛,本書在2006年得以正式出版,并在2009年再版。隨著項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)《PMBOK指南》第5版的出版,本書又迎來了新的重生機(jī)會(huì)。
本書第1版的前言是“我的選擇”,闡述了我為什么在眾多的項(xiàng)目管理資格認(rèn)證考試中堅(jiān)定地選擇了PMP認(rèn)證。第2版的前言是“一桶水與一瓢水”,闡述了考生必須用追求“一桶水”的精神去備考那“一瓢水”的考試。今天,我仍然堅(jiān)定地推廣PMP認(rèn)證,因?yàn)樗亲畛墒臁⒆顧?quán)威的項(xiàng)目管理職業(yè)資格認(rèn)證;我仍然極力鼓勵(lì)PMP學(xué)員為全面掌握項(xiàng)目管理方法而學(xué)習(xí),而不只是為應(yīng)試而學(xué)習(xí)。
到2013年9月,我從事項(xiàng)目管理工作就滿30年了。在這30年中,我對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)越來越深入,也越來越體會(huì)到不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法和工作方法的重要性。每個(gè)人都樂意去做有成就感的事情。從這個(gè)意義上講,每個(gè)人都是勤奮的。適當(dāng)?shù)那趭^加良好的方法,就能取得理想的結(jié)果,也就令人有成就感,也就使人更加勤奮。沒有好的方法,就沒有人能夠持久地勤奮。學(xué)習(xí)《PMBOK指南》,肯定需要良好的方法,以便事半功倍。我希望與大家分享我所總結(jié)出來的四點(diǎn)學(xué)習(xí)法。
第一點(diǎn),從全局到局部。成年人學(xué)習(xí)任何知識(shí),都應(yīng)該先用“望遠(yuǎn)鏡”掌握大局,再用“顯微鏡”查看細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)《PMBOK指南》,應(yīng)該先掌握總體精神、總體框架,再逐漸深入細(xì)節(jié)。對(duì)于其中的每一章,也應(yīng)該如此。
第二點(diǎn),提取公因子,合并同類項(xiàng)。這是借鑒數(shù)學(xué)中的簡(jiǎn)化數(shù)學(xué)公式的方法。提取公因子,是要概括出要點(diǎn);合并同類項(xiàng),是要把相同或相近的內(nèi)容合并起來。《PMBOK指南》中有大量前后重復(fù)或比較相近的內(nèi)容。有效地提取公因子、合并同類項(xiàng),不僅可以大大減少學(xué)習(xí)的工作量,而且能大大地提高學(xué)習(xí)效果。
第三點(diǎn),抓住知識(shí)之間的聯(lián)系。《PMBOK指南》包括的許許多多知識(shí),相互之間存在各種各樣的聯(lián)系。抓住知識(shí)之間的聯(lián)系,不僅能使學(xué)習(xí)過程充滿趣味,而且能夠提高學(xué)習(xí)效果,真正做到“抓住一個(gè)頭就抓住一大片”。千萬別把某個(gè)知識(shí)孤立出來學(xué)習(xí)。
第四點(diǎn),用自己的語言描述知識(shí)。只有當(dāng)你能夠用自己的語言描述某個(gè)知識(shí)時(shí),你才算真正掌握了這個(gè)知識(shí)。《PMBOK指南》對(duì)不少知識(shí)的描述比較抽象難懂。在學(xué)習(xí)過程中,必須努力把其中的描述轉(zhuǎn)變成自己的語言。
本書在寫作過程中,也運(yùn)用了上述四個(gè)要點(diǎn)。鑒于大多數(shù)考生初學(xué)《PMBOK指南》時(shí)都會(huì)遇到較大困難,本書試圖通過上述四個(gè)要點(diǎn),幫助考生盡快讀懂讀透《PMBOK指南》。我相信考生在看了本書之后,再看《PMBOK指南》,就比較容易理解其中的內(nèi)容了。
學(xué)習(xí)《PMBOK指南》,是掌握國際先進(jìn)項(xiàng)目管理方法的捷徑;學(xué)習(xí)本書,則是掌握《PMBOK指南》的捷徑。
用好的方法去勤奮學(xué)習(xí),我能,你也一定能!
目錄:
第1章 引論 1
1.1 PMBOK與PMBOK指南 1
1.2 項(xiàng)目 5
1.3 項(xiàng)目與運(yùn)營 8
1.4 項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略、項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集 9
1.5 項(xiàng)目管理 12
1.6 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理及組織級(jí)項(xiàng)目管理 15
1.7 項(xiàng)目管理辦公室 16
1.8 項(xiàng)目經(jīng)理 18
1.9 疑難問題解答 19
1.10 本章要點(diǎn) 21
第2章 組織影響與項(xiàng)目生命周期 23
2.1 組織對(duì)項(xiàng)目的影響 23
2.2 組織結(jié)構(gòu)與組織文化 25
2.3 事業(yè)環(huán)境因素 32
2.4 組織過程資產(chǎn) 34
2.5 項(xiàng)目生命周期 36
2.6 疑難問題解答 40
2.7 本章要點(diǎn) 42
第3章 項(xiàng)目管理過程 43
3.1 概述 43
3.2 工作績(jī)效數(shù)據(jù)、信息和報(bào)告 48
3.3 各過程組內(nèi)的工作流程 49
3.4 全部過程的輸入概括 53
3.5 全部過程的輸出概括 57
3.6 全部過程的工具與技術(shù) 62
3.7 疑難問題解答 65
3.8 本章要點(diǎn) 66
第4章 項(xiàng)目整合管理 68
4.1 概述 68
4.2 實(shí)現(xiàn)過程 69
4.3 整合管理各過程的輸入輸出 83
4.4 整合管理各過程的工具技術(shù) 85
4.5 變更管理 87
4.6 幾個(gè)重要概念 89
4.7 疑難問題解答 91
4.8 本章要點(diǎn) 93
第5章 項(xiàng)目范圍管理 95
5.1 概述 95
5.2 實(shí)現(xiàn)過程 97
5.3 各過程的輸入輸出 104
5.4 各過程的工具與技術(shù) 106
5.5 描述項(xiàng)目范圍的主要文件 109
5.6 疑難問題解答 111
5.7 本章要點(diǎn) 112
第6章 項(xiàng)目時(shí)間管理 114
6.1 實(shí)現(xiàn)過程 114
6.2 各過程的輸入輸出 119
6.3 各過程的工具技術(shù) 121
6.4 練習(xí)題 131
6.5 疑難問題解答 133
6.6 本章要點(diǎn) 134
第7章 項(xiàng)目成本管理 136
7.1 通用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí) 136
7.2 實(shí)現(xiàn)過程 140
7.3 各過程的輸入輸出 144
7.4 各過程的工具技術(shù) 145
7.5 掙值管理 147
7.6 疑難問題解答 152
7.7 本章要點(diǎn) 153
第8章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 155
8.1 基本概念與理念 155
8.2 實(shí)現(xiàn)過程 157
8.3 各過程的輸入輸出 160
8.4 各過程的工具技術(shù) 162
8.5 重要統(tǒng)計(jì)概念和質(zhì)量管理人物 168
8.6 疑難問題解答 170
8.7 本章要點(diǎn) 171
第9章 項(xiàng)目人力資源管理 172
9.1 實(shí)現(xiàn)過程 172
9.2 各過程的輸入輸出 175
9.3 各過程的工具技術(shù) 176
9.4 項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的技能 179
9.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作分配與激勵(lì) 185
9.6 疑難問題解答 189
9.7 本章要點(diǎn) 190
第10章 項(xiàng)目溝通管理 192
10.1 概述 192
10.2 實(shí)現(xiàn)過程 194
10.3 各過程的輸入輸出 196
10.4 各過程的工具技術(shù) 197
10.5 疑難問題解答 201
10.6 本章要點(diǎn) 202
第11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 204
11.1 基本概念 204
11.2 實(shí)現(xiàn)過程 207
11.3 各過程的輸入輸出 212
11.4 各過程的工具技術(shù) 214
11.5 疑難問題解答 219
11.6 本章要點(diǎn) 221
第12章 項(xiàng)目采購管理 223
12.1 基礎(chǔ)知識(shí) 223
12.2 實(shí)現(xiàn)過程 231
12.3 各過程的輸入輸出 237
12.4 各過程的工具技術(shù) 238
12.5 疑難問題解答 243
12.6 本章要點(diǎn) 245
第13章 項(xiàng)目干系人管理 246
13.1 基本概念 246
13.2 主要項(xiàng)目干系人 247
13.3 實(shí)現(xiàn)過程 252
13.4 各過程的輸入輸出 254
13.5 各過程的工具技術(shù) 255
13.6 疑難問題解答 257
13.7 本章要點(diǎn) 258
第14章 職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任 259
14.1 概述 259
14.2 職業(yè)道德 260
14.3 職業(yè)責(zé)任 261
14.4 PMI道德與專業(yè)行為準(zhǔn)則 262
第15章 PMP考試的難點(diǎn)與易點(diǎn) 267
15.1 概述 267
15.2 PMP考試的難點(diǎn) 268
15.3 PMP考試的易點(diǎn) 270
15.4 考試技巧 272
15.5 其他 274
附錄A 第6章和第7章練習(xí)題參考答案 276
A.1 三點(diǎn)式工期估算(對(duì)應(yīng)本書正文6.4.1節(jié)) 276
A.2 工期壓縮(對(duì)應(yīng)本書正文6.4.2節(jié)) 276
A.3 浮動(dòng)時(shí)間(對(duì)應(yīng)本書正文6.4.3節(jié)) 277
A.4 掙值練習(xí)(對(duì)應(yīng)本書正文7.5.4節(jié)) 278
附錄B PMBOK指南中值得商榷的內(nèi)容 280
結(jié)束語 283
致謝 284