跟我一起學PMP--項目管理五大過程組
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項目管理過程是確保項目自始至終順利進行的必要條件，這些過程借助各種工具和技術應用各知識領域的技能和能力，最終實現項目的成功。項目管理過程分為五類，分別是啟動過程組、規劃過程組、執行過程組、監控過程組和收尾過程組。這些過程具有重復性的特點，在一個項目中，很多過程要反復多次。 項目管理的五大過程組有清楚的相互依賴關系，并在每個項目上按照同樣的順序執行。它們與應用領域或行業無關。其中，每個過程組都包含若干個項目管理過程，這些過程以相應的輸入輸出相聯系，即一個過程的成果或結果成為另一個過程的輸入。 過程組不同于項目階段。項目可以分解為不同的階段或子項目，如可行性研究、概念開發、設計、建模、開發、測試等，每個階段或子項目通常都要重復所有過程組。下圖把42個項目管理過程歸入5大項目管理過程組和9大項目管理知識領域。接下來，一起看看各項目過程組，具體做哪些事情。 啟動過程組包含獲得授權，定義一個新項目或現有項目的一個新階段，正式開始該項目或階段的一組過程。通過啟動過程，定義初步范圍和落實初步財務資源，識別那些將相互作用并影響項目總體結果的內外部干系人。從上圖中可以看到啟動過程組主要有兩個項目過程：制定項目章程和識別干系人。 規劃過程組包含明確項目總范圍，定義和優化目標，以及為實現上述目標而制定行動方案的一組過程。規劃過程組制定用于指導項目實施的項目管理計劃和項目文件。由于項目管理的多維性，就需要通過多次反饋來做進一步分析。隨著收集和掌握的項目信息或特定不斷增多，項目可能需要進一步規劃。所以，項目規劃也是反復進行的一種持續性過程。 作為規劃過程組的輸出，項目管理計劃和項目文件將對項目范圍、時間、成本、質量、溝通、風險和采購等各方面做出規定。具體項目過程參見上圖。另外，在規劃項目、制定項目管理計劃和項目文件時，項目團隊應當鼓勵所有相關干系人參與。規劃過程組內各過程之間的其他關系取決于項目的性質。 設定并管理所有利害關系者的期望，確保對工作的共同理解，執行原先的項目管理計劃或因變更而更新的項目管理計劃，完成工作包，收集并書面記錄經驗教訓，建立并管理溝通渠道，評估團隊的有效性，執行經批準的變更、糾正行動、預防措施和缺陷補救，執行質量保證程序。 監控過程組包含跟蹤、審查和調整項目進展與績效，識別必要的計劃變更并啟動相應變更的一組過程。這一過程組的關鍵作用是持續并有規律地觀察和測量績效，從而識別與項目管理計劃的偏差。監控過程組的作用還包括： 3、干預那些規避整體變更控制的因素，確保只有經批準的變更才能付諸執行。 收尾過程組包含為完結所有項目管理過程組的所有活動，以正式結束項目或階段或合同責任而實施的一組過程。當這一過程組完成時，就表明為完成某一項目或項目階段所需的所有過程組的所有過程均已完成，并正式確認項目或項目階段已經結束。項目或階段收尾時可能要做以下工作： |
