PMP考試練習題一：

在項目管理中，以下哪項屬于控制質量過程的工具與技術？

A．統(tǒng)計抽樣

B．備選方案分析

C．標桿對照

D．質量審計

PMP考試參考答案：A

PMP考試答案解析：控制質量過程的工具與技術包括統(tǒng)計抽樣、檢查、核查表等。統(tǒng)計抽樣是從目標總體中抽取一部分相關樣本進行檢查，以評價總體質量狀況。備選方案分析屬于規(guī)劃質量過程的工具；標桿對照屬于規(guī)劃質量管理的工具；質量審計屬于實施質量保證過程的工具。

PMP考試練習題二：

項目經(jīng)理在項目執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)，某團隊成員經(jīng)常延遲提交任務成果，導致后續(xù)工作受阻。項目經(jīng)理首先應該采取什么措施？

A．向該成員發(fā)出正式警告

B．與該成員進行非正式的溝通，了解延遲原因

C．將該成員的表現(xiàn)上報給職能經(jīng)理

D．調整項目進度計劃，避免影響整體工期

PMP考試參考答案：B

PMP考試答案解析：當團隊成員出現(xiàn)績效問題時，項目經(jīng)理應首先通過非正式溝通了解情況，分析延遲原因，如是否存在技術難題、資源不足或任務優(yōu)先級不明確等問題，再根據(jù)具體原因采取相應措施。直接發(fā)出正式警告或上報職能經(jīng)理可能過于激進，未體現(xiàn)項目經(jīng)理主動解決問題的態(tài)度；調整進度計劃屬于被動應對，而非首先采取的措施。

PMP考試練習題三：

在制定項目章程時，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目的商業(yè)論證中提到的收益指標不明確，無法衡量。項目經(jīng)理應該怎么做？

A．繼續(xù)制定項目章程，在后續(xù)過程中完善收益指標

B．要求項目發(fā)起人澄清并完善商業(yè)論證中的收益指標

C．根據(jù)現(xiàn)有信息估算收益指標，確保項目章程按時完成

D．刪除商業(yè)論證中的收益指標，避免因指標不明確導致問題

PMP考試參考答案：B

PMP考試答案解析：項目章程的制定基于商業(yè)論證，而商業(yè)論證中的收益指標是項目存在的重要依據(jù)，必須明確且可衡量。若發(fā)現(xiàn)指標不明確，項目經(jīng)理應要求項目發(fā)起人澄清并完善，以確保項目的方向和目標合理。繼續(xù)制定章程或估算指標可能導致項目目標不清晰，刪除收益指標則忽視了商業(yè)論證的核心內容，均不符合項目管理原則。

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