PMP考試練習(xí)題一：

在項(xiàng)目規(guī)劃階段，團(tuán)隊(duì)成員就某個(gè)關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)施方案產(chǎn)生分歧，導(dǎo)致規(guī)劃工作停滯。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采取以下哪項(xiàng)措施？( )

A．暫停規(guī)劃工作，安排團(tuán)隊(duì)成員參加技術(shù)培訓(xùn)以統(tǒng)一認(rèn)知

B．引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)聚焦項(xiàng)目目標(biāo)，通過頭腦風(fēng)暴尋找折中方案

C．咨詢技術(shù)專家，根據(jù)專家意見直接確定實(shí)施方案

D．將分歧上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人，由發(fā)起人決策解決方案

PMP考試參考答案：B

PMP考試答案解析：在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)分歧時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)圍繞項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行協(xié)作。頭腦風(fēng)暴和尋找折中方案有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識，符合合作型沖突解決策略，這是解決技術(shù)分歧的優(yōu)先選擇。

PMP考試練習(xí)題二：

某項(xiàng)目執(zhí)行過程中，客戶突然提出增加一項(xiàng)重要功能，該功能不在原范圍說明書中。項(xiàng)目經(jīng)理在評估后發(fā)現(xiàn)，此變更將導(dǎo)致項(xiàng)目工期延長2周，成本增加10%。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么？( )

A．拒絕客戶的變更請求，因?yàn)闀�影響�?xiàng)目的時(shí)間和成本基準(zhǔn)

B．提交變更請求，并附上詳細(xì)的影響分析報(bào)告給變更控制委員會

C．立即調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，納入新功能以滿足客戶需求

D．與客戶協(xié)商縮小其他功能的范圍，以抵消新增功能的影響

PMP考試參考答案：B

PMP考試答案解析：根據(jù)實(shí)施整體變更控制過程，任何變更請求都需正式提交，并進(jìn)行影響分析。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)先將變更請求及影響分析提交給變更控制委員會，由其決定是否批準(zhǔn)，而非直接拒絕、執(zhí)行或自行調(diào)整。

PMP考試練習(xí)題三：

在項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一份重要的項(xiàng)目文件缺失，可能影響項(xiàng)目驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取以下哪項(xiàng)措施？( )

A．向客戶隱瞞文件缺失情況，爭取先完成驗(yàn)收

B．立即組織團(tuán)隊(duì)成員回憶文件內(nèi)容，重新編寫文件

C．查閱項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）中的備份，尋找文件副本

D．將問題記錄在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊中，待驗(yàn)收后再處理

PMP考試參考答案：C

PMP考試答案解析：項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）通常包含項(xiàng)目文件的備份，在文件缺失時(shí)，首先應(yīng)嘗試從PMIS中查找副本，這是高效且符合規(guī)范的做法。隱瞞問題、拖延處理或隨意重編均不符合項(xiàng)目管理的嚴(yán)謹(jǐn)性要求。

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