本文是《如何準(zhǔn)備 PMP 考試》的系列中的第二篇，本篇主要結(jié)合 PMP 的考試特點(diǎn)和要求，介紹了一些備考的體會(huì)和方法。從最初的復(fù)習(xí)資料的選擇，到一遍一遍的有針對(duì)性的備考計(jì)劃以及到最后的強(qiáng)化沖刺都做了詳細(xì)的闡述，最后還強(qiáng)調(diào)了一些比較困難的需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。作為一項(xiàng)職業(yè)認(rèn)證考試，應(yīng)該說(shuō) PMP 的考試是很嚴(yán)格的，也是很艱苦的，尤其對(duì)于邊工作邊準(zhǔn)備考試的朋友，PMP 的考試既是對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的檢閱，也是對(duì)你的身體、決心和毅力的檢驗(yàn)。但愿我的一些體會(huì)和方法能給你帶來(lái)幫助。
考前資料的選擇
通過(guò) 本系列 前面第 1 篇 “PMP 考試概況及報(bào)名注意事項(xiàng)” 的介紹，相信您已經(jīng)了解了參加 PMP 考試的資格，考前報(bào)名流程等內(nèi)容。當(dāng)報(bào)名的流程走完后，我們就要開(kāi)始緊張的復(fù)習(xí)了，首先面臨的是資料的選擇問(wèn)題。目前市面上的資料林林種種，五花八門，但好的資料仍然不多，有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了速成，將歷年的 PMP 考題匯編成考題題庫(kù)，很多學(xué)員以為背熟了這些題就能通過(guò)考試，其實(shí)不然，2007 年 9 月份的考試就是個(gè)很好的證明。下面是我推薦的幾本書，作為大家的一個(gè)參考，我自認(rèn)為這三本書是資料選擇的最小集合了。
1．《如何準(zhǔn)備 PMP 考試》。
2．《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》
3．《A Guide to the Project Management Body of Knowledge》
一個(gè)比較好的參考書是韓國(guó)金英勛的《如何準(zhǔn)備 PMP 考試》，圈內(nèi)人稱之金書，最新的應(yīng)該是第三版了。這本書適合用來(lái)做精讀時(shí)使用，每一個(gè)章節(jié)，都有金老師的總結(jié)，關(guān)鍵是它附有針對(duì)本章節(jié)的一些考題及答案。在精讀的過(guò)程中，我們需要把這些考題的每一個(gè)選項(xiàng)都理解，通過(guò)這些問(wèn)題，琢磨其中的西方文化背景下的項(xiàng)目管理思維。
另外就是官方的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，中文版和英文版都需要，中文叫《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》，英文的叫《A Guide to the Project Management Body of Knowledge》。英文國(guó)內(nèi)沒(méi)有出版的，只有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有內(nèi)部影印的，但我們可以從 PMI 的網(wǎng)站上下載電子檔的。
為什么強(qiáng)調(diào)中英文都要，大凡了解 PMP 的同學(xué)都知道，PMP 考試是中英文雙語(yǔ)的的，上面是英文，下面是中文，在有翻譯混淆的時(shí)候以英文為準(zhǔn)。
對(duì)母語(yǔ)是漢語(yǔ)的我們而言，閱讀漢語(yǔ)當(dāng)然更舒服、更快一些，但我還是強(qiáng)烈建議你要備一本英文的教材。一來(lái)是因?yàn)闈h語(yǔ)的靈活性，更容易產(chǎn)生歧義，二來(lái)是國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目管理術(shù)語(yǔ)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，還不能嚴(yán)格和國(guó)際接軌，這直接導(dǎo)致了考試中心對(duì)考題的翻譯常有不準(zhǔn)確之處，我們的復(fù)習(xí)資料也是各家有各家的說(shuō)法，所以一旦遇到拿不準(zhǔn)的地方，當(dāng)機(jī)立斷，馬上切換到英語(yǔ)表述上。后續(xù)我們還會(huì)強(qiáng)調(diào)對(duì)術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)，一定要同步記住對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)單詞。
前面提到的題庫(kù)，也不是一無(wú)是處，對(duì)任何事物都看你如何正確利用它了，題庫(kù)本身是沒(méi)有錯(cuò)的，我也推薦大家在充分掌握了理論，學(xué)習(xí)完了整個(gè) PMBOK 內(nèi)容后，通過(guò)考題來(lái)強(qiáng)化概念，通過(guò)考題進(jìn)一步來(lái)加強(qiáng)國(guó)際項(xiàng)目管理的思維，而且在最后的沖刺階段，做 3-5 套強(qiáng)化試題也是必要的。
復(fù)習(xí)計(jì)劃及方法
既然學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，那么我們也可以把參加 PMP 考試當(dāng)作自己管理、自己參與的一個(gè)小項(xiàng)目來(lái)管理，我們也需要為它制定一個(gè)一步一步實(shí)施的計(jì)劃。
總體時(shí)間規(guī)劃
首先是總體的時(shí)間規(guī)劃，我建議最少是一個(gè)月的時(shí)間，其中三周兼職學(xué)習(xí)，一周脫產(chǎn)備戰(zhàn)。我自己的過(guò)程是這樣的，前三周除了上班外的所有時(shí)間都在學(xué)，最后一周強(qiáng)化沖刺，主要是做題，掐著時(shí)間做，做完后把所有的題目都分析透、吃透。到最后發(fā)現(xiàn)深入到項(xiàng)目管理的思維中以后，常常自己設(shè)計(jì)場(chǎng)景自己編題目，也是非常有意思的。當(dāng)然之所以敢一個(gè)月解決問(wèn)題，前提還是以前做項(xiàng)目管理有些積累，加上 RPM 的售前也有一年多了，基本的術(shù)語(yǔ)都了解了，如果你覺(jué)得不是特有把握，那建議你計(jì)劃兩個(gè)月的時(shí)間是比較保險(xiǎn)的。
確定了總體時(shí)間后，接下來(lái)需要制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃。
復(fù)習(xí)的過(guò)程我大致分成 2-3 個(gè)迭代過(guò)程，第一次迭代，粗讀 PMBOK，快速過(guò)一遍，力求記住 PMBOK 整體框架，第二次迭代精讀 PMBOK，邊讀邊完成相關(guān)的課后習(xí)題，深入掌握每一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域。第三次，強(qiáng)化沖刺，重點(diǎn)突破，手段就是做題 + 快速翻書（也是整體回顧），同時(shí)通過(guò)做題來(lái)增加自信。
另外有一點(diǎn)畫外音需要強(qiáng)調(diào)，無(wú)論做什么事情，都需要有一個(gè)強(qiáng)壯的身體，在最后的高強(qiáng)度訓(xùn)練中，沒(méi)有身體做保障，效果會(huì)打很大的折扣。
第一次迭代，力求記住 PMBOK 整體結(jié)構(gòu)
在一頭扎進(jìn)項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)的汪洋大海中之前，我們需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)體系有一個(gè)總體把握，需要觀其大略，大處著眼，小處著手。所以我們有第一次迭代，粗讀，將 PMBOK 的 9 大知識(shí)領(lǐng)域 5 個(gè)過(guò)程組以及每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容，每個(gè)過(guò)程組的范圍等粗線條知識(shí)囫圇吞棗一遍。不求全部記住，但一定要有印象。
粗讀 PMP 大約 1 周左右，具體的內(nèi)容如：把握整體的 PMBOK 的結(jié)構(gòu)，九大知識(shí)領(lǐng)域、5 個(gè)過(guò)程組、它們的關(guān)系，項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分、每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的概貌圖和流程圖。在第一次閱讀時(shí)力求把這些背下來(lái)，不明白也不要緊，就是死記下來(lái)。
在粗讀過(guò)程中，建議把 PMBOK 的前三章作為重點(diǎn)，反復(fù)閱讀，第一次閱讀很枯燥，也最艱難，因?yàn)楫吘惯@時(shí)還沒(méi)有完全進(jìn)入境界，要自己給自己找出各種花樣來(lái)記憶這些東西，避免拿起書就睡覺(jué)。很多人在第一次粗讀后什么印象也沒(méi)有留下，那就比較失敗了。我在第一次粗讀時(shí)，重點(diǎn)抓了每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域前面的概貌圖和流程圖，自己邊畫圖，邊復(fù)述，強(qiáng)迫記憶，效果不錯(cuò)。當(dāng)然每個(gè)人都有每個(gè)人自己的招式了。

圖 1. 你可以自己模擬畫這樣的圖來(lái)幫助記憶

第二次迭代，扎實(shí)掌握每一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域
第二次迭代是精讀 PMBOK，也是整個(gè)復(fù)習(xí)的關(guān)鍵，細(xì)節(jié)全在這里。時(shí)間跨度長(zhǎng)，內(nèi)容繁多，人說(shuō)細(xì)節(jié)決定成功，怎么強(qiáng)調(diào)其重要性都不過(guò)分。在這個(gè)迭代中，需要一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的推進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)的深入學(xué)習(xí)。
在這個(gè)階段需要關(guān)注的點(diǎn)有兩個(gè)：同步練習(xí)；術(shù)語(yǔ)學(xué)習(xí)。
因?yàn)樵谶@個(gè)階段，更多的是需要理解性的記憶。所以在這個(gè)階段如果能有幾個(gè)學(xué)友一起學(xué)，效果更佳，大家各自學(xué)習(xí)完理論的章節(jié)后，做課后習(xí)題，一起討論每一個(gè)習(xí)題的每一個(gè)選項(xiàng)的思路。
之所以強(qiáng)調(diào)術(shù)語(yǔ)學(xué)習(xí)，我的理解是術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)需要領(lǐng)會(huì)，需要理解，只有在深入到每一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，才能細(xì)致的學(xué)習(xí)體會(huì)術(shù)語(yǔ)的內(nèi)涵。有人說(shuō)集中一個(gè)時(shí)間來(lái)背術(shù)語(yǔ)，我不建議這樣的方法。在每一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域遇到相關(guān)的術(shù)語(yǔ)后到后續(xù)的附錄中查找術(shù)語(yǔ)的詳細(xì)解釋，同時(shí)看英語(yǔ)解釋（英語(yǔ)解釋很重要）。在習(xí)題中熟悉術(shù)語(yǔ)，記住術(shù)語(yǔ)。
第二次迭代大約 2 周左右時(shí)間，如果每天的學(xué)習(xí)時(shí)間小于 4 個(gè)小時(shí)，則建議適當(dāng)延長(zhǎng)備考時(shí)間。有的人建議精讀 PMBOK 要 2 遍甚至 3 遍，我自己體會(huì)可能如果你真的精讀了，最多 2 遍可能就夠了。最后強(qiáng)化做題的時(shí)候還可以回頭把書再翻來(lái)覆去的翻幾遍。如果你在精讀的過(guò)程中沒(méi)有遇到思維的困惑，我認(rèn)為你就還需要重新來(lái)一遍。因?yàn)楹芏嗾n后習(xí)題都是情景題，這在 PMP 考試中所占比重大，形式靈活，是真正考管理思維的，東方人的文化背景、思維習(xí)慣往往和西方不同，體現(xiàn)在具體決策情景中常常會(huì)有想不通的地方。如果你在困惑，說(shuō)明你進(jìn)入了境界，記下這些困惑你的問(wèn)題，等你回首再看的時(shí)候，定會(huì)豁然開(kāi)朗，當(dāng)然你不一定會(huì)按照它的思路在日常項(xiàng)目中去做，但你一定能按它的思維理解它這么選擇的道理。
基本上平均 2-3 天一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，完全按照 PMBOK 的編排順序來(lái)復(fù)習(xí)。在精讀的過(guò)程中，你可以先看中文書，再看英文書，中文看的快，一邊看一邊要能說(shuō)出其中術(shù)語(yǔ)的英語(yǔ)說(shuō)法，遇到說(shuō)不出的地方就標(biāo)識(shí)出來(lái)，然后對(duì)照英文，把對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)記住。PMBOK 的每一句話都是考題，仔細(xì)體會(huì)，尤其是里面有例子的地方要重點(diǎn)關(guān)注，很多考題就是 PMBOK 的例子。如果說(shuō)第一遍粗讀，是為了記住大的 PMBOK 的整體結(jié)構(gòu)，只是死記，容易睡覺(jué)，那么在精讀過(guò)程中，則容易犯的一個(gè)毛病就是，看一遍，字都讀懂了，但不知所云，茫茫然。出現(xiàn)這種情況有兩個(gè)方面的因素，一是 PMBOK 作為一門理論書籍，講了原理，沒(méi)有案例說(shuō)明，顯得抽象、晦澀。有人推薦同步的閱讀《IT 項(xiàng)目管理》，也是很好的辦法，另一個(gè)因素是你的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，這些理論的說(shuō)法對(duì)你比較陌生，或者你也有很豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，但大家日常管理交流的時(shí)候并不用這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)交流。無(wú)論哪種情況，你都需要找到相關(guān)的其他案例來(lái)幫助你解讀這些面目可憎的理論。我的辦法就是做同步練習(xí)題。
第三次迭代，強(qiáng)化沖刺
完成了精讀 PMBOK 的迭代，我們已經(jīng)急切需要通過(guò)真刀真槍的模擬來(lái)驗(yàn)證我們的學(xué)習(xí)成果，樹立我們的考試自信心，同時(shí)也是進(jìn)一步融會(huì)貫通的關(guān)鍵一步。那么就進(jìn)入了第三次迭代，強(qiáng)化沖刺。沖刺階段即是模擬考試的過(guò)程，也是全面把前面學(xué)習(xí)的獨(dú)立章節(jié)知識(shí)融會(huì)貫通的一個(gè)環(huán)節(jié)。
這次的辦法非常簡(jiǎn)單，就是做題。
通過(guò)對(duì)每一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的精讀，我們基本已經(jīng)就每一章的內(nèi)容有了深入的了解，這時(shí)突然發(fā)現(xiàn)自己有大量的東西記得有些混淆，容易張冠李戴，有些知識(shí)點(diǎn)有點(diǎn)印象，但又不深，要想準(zhǔn)確說(shuō)出來(lái)，還有點(diǎn)難度，那么通過(guò)大量的綜合的模擬習(xí)題，鞏固這些知識(shí)點(diǎn)、澄清這些混淆點(diǎn)是不二之選
這個(gè)環(huán)節(jié)我基本花了一周左右，脫產(chǎn)的，嚴(yán)格按照考試的時(shí)間點(diǎn)， 8 點(diǎn)開(kāi)始做題，4 小時(shí)內(nèi)完成，然后就開(kāi)始逐題對(duì)答案，分析答案。前期在網(wǎng)上找了不少題，但感覺(jué)質(zhì)量不高，尤其有很多題沒(méi)有對(duì)答案的分析，這時(shí)候培訓(xùn)單位的題庫(kù)應(yīng)該還是很好的，畢竟有答案可以參考和幫助自己分析。另外 IBM 內(nèi)部也有不少 PMP，考過(guò)后這些同事們留下了一些考試題目，另外還從公司內(nèi)網(wǎng)上下載過(guò)一套 IBM 模擬的考試題，不過(guò)感覺(jué)一般般。總之，你要能找到大約 2-4 套歷年的考題是最好了。
在做習(xí)題的過(guò)程中要嚴(yán)格控制好時(shí)間，要強(qiáng)迫自己做到 1 分鐘左右一道題。剛開(kāi)始比較慢點(diǎn)，后續(xù)會(huì)越做越快，而且正確率也會(huì)提高，我在第一套試題的時(shí)候，用了將近 3 個(gè)小時(shí)，正確率只有 60% 多，在最后一次模擬時(shí)，基本 2 個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)就做完了，而且正確率提高到了 85%。這時(shí)就感覺(jué)信心蠻足的了。
當(dāng)然在做題的過(guò)程中也需要講究方法，做題的一個(gè)很重要的目的是綜合復(fù)習(xí)整個(gè) PMBOK 的知識(shí)點(diǎn)，做完題的解答分析非常重要，也許做一套題要 2 個(gè)小時(shí)，但分析完可能要花 3 小時(shí)，我基本都是一邊分析選項(xiàng)一邊把書又從頭到尾翻一遍，而且就像我前面提到的，開(kāi)始舉一反三的自己設(shè)計(jì)一些題目自己來(lái)找答案。而且，這個(gè)時(shí)候最愛(ài)做的是情景題，找到西方人思維的習(xí)慣后，你會(huì)樂(lè)此不疲的去驗(yàn)證自己又一次揣摩正確了，呵呵，這個(gè)時(shí)候就有點(diǎn)如浴春風(fēng)的感覺(jué)了。最不愛(ài)做的是記憶類的題目和算術(shù)類的題目，但一定要注意，強(qiáng)迫自己在這個(gè)時(shí)候去記一些容易混淆的東西，每天把粗讀中畫的那些流程圖和概貌圖拿出來(lái)看一遍，到最后階段，我基本上每次看這些流程圖都能看出新的體會(huì)，新的內(nèi)容。
完成沖刺階段的強(qiáng)化復(fù)習(xí)，離考試也沒(méi)兩天了，放松一下身體吧，注意調(diào)解體力，四個(gè)小時(shí)的戰(zhàn)斗等著你呢，要斗志昂揚(yáng)哦。
難點(diǎn)突破
術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)
在整個(gè) PMBOK 的學(xué)習(xí)過(guò)程中，術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)是重點(diǎn)也是難點(diǎn)，我想重點(diǎn)指出。因?yàn)?PMP 考試是針對(duì) 3 年以上項(xiàng)目經(jīng)理人的考試，所以，對(duì)術(shù)語(yǔ)的要求應(yīng)該是一個(gè)前提條件。但我們?cè)谌粘５捻?xiàng)目管理中，很少有談到用到這些術(shù)語(yǔ)的。遇到新的不熟悉的術(shù)語(yǔ)，第一個(gè)反映就是去查英文術(shù)語(yǔ)表，然后對(duì)照中文術(shù)語(yǔ)表，深入領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，找有經(jīng)驗(yàn)的人講解，或者找學(xué)友討論，尤其比較相近的術(shù)語(yǔ)通過(guò)比較辨析的方式，往往能有較深入的理解，例如：項(xiàng)目管理生命期、產(chǎn)品生命周期的區(qū)別、聯(lián)系，軟件項(xiàng)目的階段和以上兩個(gè)概念的關(guān)系。確認(rèn) (validation) 和驗(yàn)證 (verification) 的差異。項(xiàng)目 (project) 和運(yùn)營(yíng) (operation) 的區(qū)別等等。對(duì)于這些術(shù)語(yǔ)需要理解性的記憶，并能運(yùn)用到實(shí)際中。
計(jì)算公式的學(xué)習(xí)
另外一個(gè)難點(diǎn)就是計(jì)算題，計(jì)算題一般可能出現(xiàn)在項(xiàng)目時(shí)間管理章節(jié)，算關(guān)鍵路徑和浮動(dòng)時(shí)間，另外一個(gè)地方可能出現(xiàn)的就是計(jì)算成本，計(jì)算掙值。對(duì)于計(jì)算題的解答，總的原則就是熟記公式、多練。沒(méi)有其他捷徑可走，推薦在學(xué)習(xí)每一章節(jié)時(shí)同步做相關(guān)計(jì)算練習(xí)。我的經(jīng)驗(yàn)是，記概念、背公式、做題，做完后對(duì)照答案給的計(jì)算方法，看自己是否正確，下次還算同一個(gè)題，重復(fù)以上步驟。
下面的例子是我按照這個(gè)步驟來(lái)學(xué)習(xí)掙值計(jì)算的體會(huì)。
在計(jì)算掙值時(shí)，我們知道有很多術(shù)語(yǔ)，很難記，那么請(qǐng)看下面的圖，這是一個(gè)實(shí)際的項(xiàng)目場(chǎng)景中計(jì)算掙值的曲線圖，圖中示意了 PV，EV，AC，SV，CV 等內(nèi)容。有了這些內(nèi)容，再理解 BAC，EAC，ETC，SPI，CPI 等概念，理解完概念后，再去熟悉公式。

圖 2. 一個(gè)實(shí)際的項(xiàng)目場(chǎng)景中計(jì)算掙值的曲線圖

千萬(wàn)不要先背公式，先背概念比劃著圖上的內(nèi)涵自己寫下公式，公式忘了，想想概念，馬上就出來(lái)了，如果光記公式，則很難悟透背后的內(nèi)涵，就變成了死記硬背了。
風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí)
風(fēng)險(xiǎn)管理在很多公司是不做的，但 PMI 特別強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理，所以自認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí)成為了國(guó)內(nèi)學(xué)員的重點(diǎn)。有幸在 IBM 很強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論 RUP 的風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程理念，還是在 RPM 的實(shí)施過(guò)程中，都非常關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)其流程和術(shù)語(yǔ)也都比較熟悉了，但在此建議學(xué)員重點(diǎn)把風(fēng)險(xiǎn)管理好好看看，一是要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的流程非常熟悉，二是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的術(shù)語(yǔ)要額外關(guān)注一下，例如風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金、應(yīng)急儲(chǔ)備、德?tīng)柗萍夹g(shù)等風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的名詞。
采購(gòu)管理的學(xué)習(xí)
采購(gòu)管理一般在我們的項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)踐中是比較少遇到的，一般項(xiàng)目經(jīng)理根本不關(guān)心這一環(huán)節(jié)，而 PMI 宣傳的是更多的將權(quán)力下放到項(xiàng)目經(jīng)理這里，所以采購(gòu)管理也是項(xiàng)目管理的重要一環(huán)，因?yàn)槟吧�，所以關(guān)注，術(shù)語(yǔ)、流程而已。
小結(jié)
本文為 PMP 考試準(zhǔn)備的第二篇，重點(diǎn)講解了考試準(zhǔn)備的過(guò)程。第三篇將介紹考試的過(guò)程、考試中需要注意的事項(xiàng)，以及成為 PMP 后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。