概念

開發(fā)

執(zhí)行

結(jié)束

運(yùn)營、維護(hù)

升級

……

…….

報廢

←-----項(xiàng)目生命周期-----→

←------運(yùn)營期 ( Operation Life Cycle )-----→

←------產(chǎn)品生命周期 ( Product Life Cycle ) ------→

優(yōu) 點(diǎn)

缺 點(diǎn)

職能型
組織

1. 每個雇員都有一個明確的上級

2. 雇員按專業(yè)劃分，在組織內(nèi)組成比較專業(yè)化的部門。

3. 項(xiàng)目成員可以得到部門的技術(shù)支持，成員的技能可以不斷提高；

4. 項(xiàng)目成員有“家（穩(wěn)定的工作位置）”，有安全感。

1. 部門職能利益高于項(xiàng)目利益，部門更加強(qiáng)調(diào)技術(shù)的專業(yè)而不是項(xiàng)目目標(biāo)；

2. 缺乏明確的責(zé)任人，客戶可能找不到聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，防礙客戶參加進(jìn)項(xiàng)目管理中；

3. 項(xiàng)目間的跨部門溝通比較困難，職能部門之間的利益沖突會防礙信息的流動；

矩陣型
組織

1. 最大限度地使用公司資源，幾個項(xiàng)目可以分享組織的稀有資源；

2. 利于橫向、縱向溝通；

3. 改善了跨職能部門的協(xié)調(diào)

4. 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，項(xiàng)目目標(biāo)非常明確。

1. 項(xiàng)目成員面對雙重/多頭領(lǐng)導(dǎo)；

2. 職能經(jīng)理不太可能將最好的資源給項(xiàng)目。當(dāng)多個項(xiàng)目一起爭資源時，分享稀缺資源會造成較多的沖突；

3. 溝通途徑比職能型組織順暢，但對于涉及很多成員時，反應(yīng)速度會慢；

4. 矩陣型組織的運(yùn)營成本大，需要大量的程序。

項(xiàng)目型
組織

1. 項(xiàng)目經(jīng)理有相當(dāng)大的獨(dú)立性和權(quán)限，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目盡心盡職；

2. 組織簡單，項(xiàng)目內(nèi)的人員職責(zé)清晰、溝通容易、反映速度快；

3. 熟練的人員可以派到類似的項(xiàng)目中。

1. 組織結(jié)構(gòu)缺乏穩(wěn)定性，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員沒有“家（穩(wěn)定的工作位置）”的感覺；

2. 項(xiàng)目管理成本高，資源配置效率低；

3. 側(cè)重面對項(xiàng)目的決策，而對技術(shù)執(zhí)行情況考慮較少。

組織形式 
項(xiàng)目特征

職能式

矩陣式（Matrix）

項(xiàng)目式

弱矩陣

平衡矩陣

強(qiáng)矩陣

項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限

很少或沒有

有限

少到中等

中等到大

很高，甚至全權(quán)

項(xiàng)目經(jīng)理的角色

半職

半職

全職

全職

全職

項(xiàng)目管理人員的頭銜

項(xiàng)目協(xié)調(diào)員 
項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員

項(xiàng)目協(xié)調(diào)員

項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目管理的行政人員

半職

半職

半職

全職

全職

硬技巧（方法、過程、技能）

軟技巧（人員管理）

計劃、跟蹤、控制、報告

領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、激勵、培訓(xùn)、協(xié)商、溝通、聆聽

談判

涉及到與他人協(xié)商以取得共識或達(dá)成協(xié)議。協(xié)議可以直接談判,或在外界協(xié)助下談判；調(diào)停和仲裁是兩種借助外界的談判形式。

解決問題

涉及到問題定義與相應(yīng)對策兩者的結(jié)合。

權(quán)力

對行為施加影響，改變事件進(jìn)程，克服阻力讓人們干他們本來不想干事情的潛力。

政治

爭取各個利益迥異的群體采取集體行動的一門學(xué)問。

標(biāo)準(zhǔn)

公認(rèn)的機(jī)構(gòu)所批準(zhǔn)的文件，它提出了通常的、反復(fù)使用的規(guī)則、準(zhǔn)則或產(chǎn)品、過程或服務(wù)的特征，但并不要求強(qiáng)制遵循。

規(guī)章制度

規(guī)定產(chǎn)品，過程或服務(wù)特征的文件，包括相應(yīng)的行政條款，其遵守具有強(qiáng)制性。

管理

始終如一地為項(xiàng)目干系人創(chuàng)造出他們期望的關(guān)鍵成果。

領(lǐng)導(dǎo)

1. 確定方向；2. 動員人員，統(tǒng)一意志；3. 調(diào)動與鼓舞