PMP考試復(fù)習(xí)--第3章項(xiàng)目管理的過程
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【本章知識(shí)重點(diǎn)】
3.1項(xiàng)目的諸過程 項(xiàng)目由過程組成。過程(Process):就是“產(chǎn)生某種結(jié)果的一系列行動(dòng)” 3.2過程組 項(xiàng)目管理諸過程可歸納為五個(gè)過程組,每組包含一個(gè)或多個(gè)過程。 啟動(dòng)過程:授權(quán)批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段。 規(guī)劃過程:定義與斟酌各項(xiàng)目標(biāo),并在多項(xiàng)可行的行動(dòng)方案中選擇實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的最佳方案。 執(zhí)行過程:協(xié)調(diào)人力與其它資源,以便執(zhí)行計(jì)劃。 控制過程:定期監(jiān)測與量度進(jìn)展情況,識(shí)別有否偏離計(jì)劃之處,考|試/大必要時(shí)采取糾正措施,以確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 收尾過程:正式驗(yàn)收項(xiàng)目或階段,并井井有條的結(jié)束項(xiàng)目。
完成項(xiàng)目當(dāng)前階段所需完成的工作細(xì)節(jié),而且要為后續(xù)階段要完成的工作做出初步描述。對項(xiàng)目計(jì)劃的這種逐步深入的描述方式通常稱為滾動(dòng)波式規(guī)劃。 讓項(xiàng)目的干系人參與項(xiàng)目的各個(gè)階段通常有助于提高滿足客戶要求的可能性,并實(shí)現(xiàn)干系人對項(xiàng)目的認(rèn)同乃至同意提高分享項(xiàng)目的所有權(quán),這點(diǎn)對于項(xiàng)目的成功往往至關(guān)緊要。 3.3過程的交互作用 3.3.2規(guī)劃過程 對項(xiàng)目來說,規(guī)劃過程是最重要的,因?yàn)轫?xiàng)目的獨(dú)特性決定了項(xiàng)目所從事的工作都是過去從未做過的事情。考|試/大因此,項(xiàng)目管理的規(guī)劃過程就要相對多一點(diǎn)。規(guī)劃是貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期的持續(xù)努力。 核心規(guī)劃過程:規(guī)劃過程中的某些過程具有明顯的依賴性,在大多數(shù)項(xiàng)目中都要求按基本相同的順序進(jìn)行。這些核心規(guī)劃過程在項(xiàng)目的任何一個(gè)階段需要反復(fù)重復(fù)。 輔助過程:其它規(guī)劃過程間的交互作用更明顯的取決于項(xiàng)目的性質(zhì)。 項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)集成者(Integrator),需要對大多數(shù)項(xiàng)目決策負(fù)責(zé)。作為一個(gè)集成者,項(xiàng)目經(jīng)理必須控制每一個(gè)計(jì)劃編制、績效監(jiān)控和問題解決。至于適當(dāng)?shù)臋?quán)衡決策,項(xiàng)目經(jīng)理必須收集所有項(xiàng)目信息并能夠應(yīng)用專家判斷。
項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的責(zé)任部門/人
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