1. You are working hard to be an excellent project manager. But you found that you have a tendency to come up with a decision on you own judgment. If you wish to approach an issue by standing in others’ shoes, what should you do?
你在努力成為一個優秀PM，你發現自己習慣直接下結論。你想多從別人角度看問題， 應該發展哪項技能？
A. 換位的傾聽技巧
B. 演說技巧
C. 演示技巧
D. 積極傾聽技巧
參考答案：A。從對方角度考慮問題，即換位思考。

2．The MOST likely result of communication blockers is that:
溝通出現障礙時最可能的結果是：
A． 項目被延遲
B． 增強了信任
C． 出現沖突
D． 高級管理層很生氣
參考答案：C。溝通不暢通，容易導致沖突發生

3. What is one of the most important skills a project manager can have?
項目經理應該具備的最重要的技能是下列哪一種技能？
A． 談判
B． 影響
C． 溝通
D． 解決問題
參考答案：C。項目經理90%的時間在溝通

4．How much of Project Manager's time is spent on Communication?
項目經理花在溝通上的時間占多少?
A．50%
B. 90%
C．30%
D．40%一60%
參考答案：B。

5．Projects, by their nature, requires that:
項目的特性要求:
A．溝通局限于有關產品、進度、質量和成本的事實
B．應當嚴格控制溝通，以便不讓競爭的項目經理得到不公正的優勢
C．項目經理是客戶、高級管理層、職能經理和項目成員之間溝通的焦點
D．所有項目報告部要在內部和外部共享
參考答案：C。

6．When a project manager is engaged in negotiations, non-verbal communication skills are of:
當一位項目經理在談判時，非口頭溝通技巧：
A．不怎么重要
B．很重要
C．只有當談判中包括成本和進度目標時才重要
D．只有當確定你贏得談判勝利時才重要
參考答案：B。

7．Filtering is a concept that occurs when:
過濾是何時發生的一個概念:
A．是和項目溝通計劃一起使用的一個技術
B．當監督人對一個溝通訊息的結果進行核實和歸檔時
C．在下級與上級之間的向上或向下溝通中，丟失了訊息的大部分
D．A 和B
參考答案：C

8 ． A team member violated the ground rule the first time. What type of communication method will the project manager use with the team member?
一個團隊成員第一次違反了基本規則。項目經理對他應該采用什么類型的溝通方法？
A. 正式口頭
B. 正式書面
C. 走廊交談
D. 非正式書面
參考答案：C

9 ．A team member violated the ground rule the second time. What type of communication method will the project manager use with the team member?
一個團隊成員第二次違反了基本規則。項目經理對他應該采用什么類型的溝通方法？
A. 非正式口頭
B. 正式書面
C. 走廊交談
D. 非正式書面
參考答案：B

10．Which of the following is true regarding communication within a project environment?
在項目環境下，下列有關溝通的論述哪一個是正確的:
A．項目經理必須承擔主要責任，以確保發出的訊息已經收到
B．有效的會議、"作戰室"和緊密型矩陣可以促進有效的溝通
C．如果一個項目由12人組成，則存在42個潛在的溝通渠道
D．大多數項目經理花費30%的工作時間用于溝通
參考答案：B