PMP考試試題一：

Sponsors working with limited resources request that the project manager analyze the project’s cost of quality to optimize product quality. To meet the sponsor’s needs, what cost of conformance should the project manager consider?

A.Prevention and appraisal costs

B.SIPOC modeling

C.Internal and external failure cost

D.Cost benefit analysis

與有限資源合作的項目發起人要求項目經理分析項目的質量成本，優化產品質量。為滿足項目發起人的需求，項目經理應考慮哪一項一致性成本？

A.預防和評價成本

B.SIPOC模型

c.內部和外部失敗成本

D.成本效益分析

PMP答案解析：預防和評價成本屬于一致性成本

PMP參考答案：A

PMP考試試題二

Initial acceptance testing begins on a system upgrade project that is on time and on budget. Unexpectedly, the system receives low satisfaction ratings from the staff due to inaccurate terminology used in the system.What should have been performed to avoid this outcome?

A.Identify the most commonly used terminology by using Delphi research

B.Understand the organizational culture of the staff stakeholder community during the identify stakeholders process

C.Submit a list of the important issues to the company’s senior information technology management

D.Create a process to familiarize the staff with industry standard terminology

一個滿足時間和預算要求的系統升級項目開始進行初步驗收測試。出乎意料的是，由于系統中使用的術語不準確，系統受到來自員工的低滿意度評價。為避免這種情況，應該事先執行什么工作？

A.通過使用德爾菲研究識別最常用的術語

B.在識別干系人的過程中，了解員工干系人群體的組織文化

C.向公司的高級信息技術管理層提交一份重要問題清單

D.創建一個流程，讓員工熟悉行業標準術語

PMP答案解析：根本原因是術語不準確，要準確識別、定義術語。不需要向管理層提交重要問題清單，排除C；根據題干，是術語不準確，而不是員工不熟悉術語，排除D

PMP參考答案：A

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