PMP考試試題一：

The project management office requests that the project manager perform a quality audit What is the purpose of the quality audit?

A.Implement changes to the product

B.Determine if project activities comply with organizational policies

C.Measure customer satisfaction and the fulfillment of functional requirements

D.Inspect the work products and deliverables to find defects

項目管理辦公室要求項目經理執行一項質量審計。質量審計的目的是什么？

A.實施產品變更

B.確定項目活動是否符合組織政策

C.衡量客戶滿意度，并滿足功能性需求

D.檢查工作產品和可交付成果，發現缺陷

PMP答案解析：質量審計標準定義。

PMP參考答案：B

PMP考試試題二

Due to an interpersonal conflict between two team members, team morale and productivity are negatively affected, what conflict management technique should the project manager use to resolve the conflict immediately?

A. Smooth/Accommodate

B. TVwithdraw/Avoid

C. Compromise/Reconcile

D. Force/Direct

由于兩名團隊成員之間的人際沖突，團隊士氣和生產力受到不利影響。項目經理應使用什么沖突管理技術來立即解決沖突？

A.緩解/包容

B.撤退/回避

C.妥協/調節

D.強迫/命令

PMP答案解析：立即解決沖突應該用強迫/命令。

PMP參考答案：D

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