PMP考試練習題一：

During project execution, the project manager identifies that the team’s conflicting behavior caused some milestones to be missed. To avoid this situation, what should the project manager have done?

A. Contacted all team members' functional supervisors and requested their intervention

B. Initiated a team meeting to reach consensus about behavioral ground rules

C. Sent a communication informing the team members of the expected behavior

D. Included soft skills training on problem-solving techniques in training plans

在項目執行期間，項目經理確定團隊的沖突行為導致一些里程碑未達到。為避免這種情況，項目經理應該事先做什么？

A.聯系所有團隊成員的職能主管，請求他們的干預

B.安排一次團隊會議，對行為基本規則達成一致意見

C.發送一封函件，通知團隊成員所期望的行為

D.在培訓計劃中包含進有關問題解決技巧方面的軟技能培訓

PMP考試答案解析：為避免這種情況，應該制定基本規則。

PMP考試參考答案：B

PMP考試練習題二

當信息發送者和信息接收者怎樣溝通時，溝通通常會得到提高。

A：信息發送者是信息接收者的下屬

B：信息發送者使用更多肢體語言

C：信息發送者慢慢的說話

D：信息發送者對信息接收者表示關心

PMP考試答案解析：信息發送方有責任發送清晰、完整的信息，以便接收方正確接收，也有責任確認信息已被正確理解對信息接受者表示關心有助于對方以更好的情緒接受信息，降低了信息傳送的噪音。

PMP考試參考答案：D

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